Anwendungsbeispiele

Ein mittelständischer Produktionsbetrieb, in dem seit längerem über das „schlechte Betriebsklima“ Klage geführt wird, wollte Klarheit gewinnen und feststellen, wo der Schuh konkret drückt. Bereits die unabhängige Standortbestimmung ermöglichte einen neuen Dialog der verschiedenen Interessengruppen und erzeugte den gemeinsamen Willen, zusammen etwas sinnvolles zur Verbesserung der Lage zu tun.

Ein Teilbetrieb eines großen Konzerns, der vor tiefgreifenden Umstrukturierungen stand, wollte eine Stärken/Schwächen (SWOT) – Analyse durchführen, um sich optimal auf die anstehenden Veränderungen vorbereiten zu können und zu ermitteln, welche Bereiche des Unternehmens die Kerne einer neuen Organisation mit gutem Arbeitsklima bilden könnten.

Der Qualitätsmanager einer großen Pflegeeinrichtung wollte seine Qualitätskennzahlen durch qualitative Merkmale ergänzen und das Thema Arbeitsklima in die laufende Arbeit mit einer Balanced Scorecard integrieren.

Zwei Unternehmen einer kleinen, sehr speziellen Branche wollten sich in einem offenen Konkurrenten-Benchmarkprozeß dem Vergleich mit einem ähnlichen Wettbewerber stellen, um voneinander zu lernen. Die Unternehmensleitungen und die Arbeitnehmervertretungen legten im Vorfeld gemeinsam einen Anforderungskatalog und eine Prozeß für den Datenaustausch fest.

Ein großes Handelsunternehmen initiierte einen internen Standort-Benchmarkingprozeß im Bereich Arbeitsklima, um durch verläßliche Standortbestimmung und systematische Job-Rotation einen kontinuierlichen Verbesserungsprozeß zu initiieren. Es wurden Sonderauswertungen erstellt, die nicht nur verschiedenen Standorte, sondern auch verschiedene Organisationsmodelle und Größenklassen von Filialen hinsichtlich ihrer Arbeitsklimawirkung zu analysieren.

Ein Dienstleister in der Gebäudereinigungsbranche nutzt das Instrument als regelmäßige Follow-Up-Grundlage und Frühwarnsystem für arbeitsklimabegründete Risiken, wie etwa Krankenstand und Fluktuation, aber auch Qualitätsempfinden auf der Kundenseite.

Es gibt noch viele weitere Anwendungsbeispiele, die wir Ihnen gern nach Ihrem Bedarf erläutern werden.